TOPCON, nos ha informado de que al acceder a myTopcon NOW! en un dispositivo Android, su dispositivo se congelará en una pantalla Modus distorsionada, como se muestra a continuación:

Acción sugerida:

1. Si encuentra este problema, cierre la pantalla, elimine la aplicación de su dispositivo, vuelva a cargarla y vuelva a intentarlo.

a. Si aún obtiene el mismo resultado, comuníquese con su equipo de Servicios Profesionales local para informar este problema e informarles qué dispositivo Android tiene.

b. ¡Utilice la versión del navegador web de myTopcon AHORA! en su dispositivo Android o computadora de escritorio para continuar accediendo a información y comunicaciones del producto.

Tenga en cuenta: asegúrese de que su dispositivo Android tenga la versión más reciente del sistema operativo.

Qué estamos haciendo:

¡Topcon está trabajando actualmente con los desarrolladores de myTopcon AHORA! para identificar la causa raíz y encontrar una solución a este problema.